Hardware
Op sensoren geldt twee jaar garantie. Schade door vallen, vandalisme of onjuist gebruik valt buiten deze dekking.
Algemene voorwaarden agritech
Duidelijke afspraken, eerlijke samenwerking
De voorwaarden van Eline's Efficiëntie leggen helder vast hoe we omgaan met precisielandbouw, sensoren, software, advies en uw bedrijfsdata.
Uw data, uw rechten.
Voorwaarden als PDF aanvragenDataplatform en eigendom
Uw data is en blijft van u
Sensoren, drones en satellieten leveren waardevolle informatie op voor uw bedrijf. Eline's Efficiëntie gebruikt die gegevens uitsluitend om analyses en afspraken uit te voeren.
De teler houdt de regie.
Uw gegevens blijven beschikbaar voor uw bedrijfsvoering. Wij leggen vast wie toegang heeft, waarvoor die toegang nodig is en wanneer deze vervalt.
- Alle door sensoren, drones en satellieten gegenereerde data blijft exclusief eigendom van de klant.
- Wij hebben een beperkte verwerkingslicentie voor analyse, rapportage en afgesproken ondersteuning.
- Gegevens worden niet met derden gedeeld zonder uw voorafgaande, expliciete toestemming.
Landbouwtechnologie voorwaarden
Wat u van ons mag verwachten
Elke dienst heeft een duidelijke grens en een meetbare afspraak. Zo weet u vooraf waar u op kunt rekenen.
Software
Het dataplatform heeft een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,5%. Bij overschrijding geldt de compensatieregeling uit het servicecontract.
Advies
Adviezen sluiten aan op geldende teeltnormen en milieueisen. De uiteindelijke teeltbeslissing blijft bij de ondernemer.
Servicecontract sensoren
Afspraken over dienstverlening
Bij een storing wilt u direct weten wie handelt en binnen welke tijd. Daarom beschrijven we elk serviceniveau concreet.
| Onderdeel | Afspraak | Praktische invulling |
|---|---|---|
| Kritieke storing | Reactie binnen 4 uur | We beoordelen de melding, nemen contact op en bepalen de eerstvolgende herstelactie. |
| Standaardmelding | Reactie binnen 24 uur | Een medewerker registreert de melding en geeft een realistische planning voor oplossing. |
| Service-abonnement | Periodiek onderhoud | Onderhoud, kalibratie en overeengekomen software-updates zijn inbegrepen. |
| Dataverwerking | Dagelijkse synchronisatie | Gegevens worden dagelijks verwerkt en beveiligd met een back-up volgens de SLA. |
Looptijd en opzegging
Flexibel in- en uitstappen
Een samenwerking moet passen bij uw bedrijfsplanning. De contractmomenten staan daarom vooraf vast.
Start van het contract
Contracten lopen vanaf twaalf maanden. De startdatum staat in uw opdrachtbevestiging.
Opzegmoment
Na het eerste jaar kunt u maandelijks opzeggen. Voor het einde van een contractjaar geldt een termijn van dertig dagen.
Overdracht van gegevens
Na beëindiging ontvangt u een volledige export van uw data in een gangbaar formaat.
Vragen over de voorwaarden?
Eline's Efficiëntie bespreekt juridische en praktische vragen over uw precisielandbouwdiensten graag vooraf. Zo begint de samenwerking met een helder dossier.
Vraag de voorwaarden aanLees ook onze privacyverklaring